¿Cómo mejoro la conexión Wi-Fi entre mi estación total y la tableta?

La conexión Wi-Fi se utiliza para conectar la unidad principal PLT al controlador. Utilice este artículo para solucionar los problemas de conectividad Wi-Fi que pueda estar experimentando.

Paso 1: Asegúrese de que la herramienta y la tableta estén actualizadas

Consulte este artículo para obtener más información sobre las actualizaciones. Las actualizaciones necesarias del software de la tableta y del firmware de la herramienta pueden estar afectando la estabilidad de la conexión Wi-Fi.

Paso 2: Ajuste la conexión Wi-Fi

Cuando se establece una conexión Wi-Fi, la herramienta continúa utilizando ese canal hasta que se vuelve a conectar. Para los usuarios de PLT 300, simplemente reinicie el software HCL y vuelva a conectar la herramienta para comprobar si la conexión Wi-Fi mejora con una conexión renovada. La PLT 300 siempre busca automáticamente el canal Wi-Fi más estable en el momento de la conexión.

Para los usuarios de PLT 400, siga estos pasos si el rendimiento empeora después de desplazarse por la obra:

Vaya a Configuración > Herramienta y conexión
En «Canal Wi-Fi», cambie la herramienta entre «Auto 2,4 GHz» y «Auto 5 GHz»

La frecuencia de 2,4 GHz suele ser la mejor para la mayoría de los casos. La frecuencia de 5 GHz puede ser ocasionalmente una opción de respaldo ideal (más información a continuación).

Verá un mensaje que indica que la reconexión puede tardar.

Una vez confirmada la acción, escuchará un breve pitido de la unidad principal, seguido de un icono de carga hasta que se restablezca la conexión. La herramienta intentará conectarse utilizando el canal más potente que encuentre en la nueva ubicación, según la selección de GHz que haya realizado.

Paso 3: Compruebe el entorno alrededor de la herramienta

El entorno físico puede afectar la conexión Wi-Fi entre la tableta y la estación total. No es necesario despejar por completo la obra, pero preste atención a lo que se encuentra directamente entre la tableta y la estación total y alrededor de ellas.

Compruebe estos tres aspectos:

1. Mantenga despejado, en la medida de lo posible, el trayecto entre la tableta y la herramienta

Procure no colocar obstáculos grandes directamente entre la tableta y la estación total, especialmente:

Estructuras de acero
Hormigón armado
Maquinaria o vehículos grandes
Paredes o suelos

No necesita un área de trabajo completamente despejada. El objetivo es simplemente proporcionar a la tableta y a la estación total el trayecto más despejado posible entre sí.

Además, intente, en la medida de lo posible, mantener la tableta y la estación total en el mismo plano horizontal para mejorar la intensidad de la conexión de señal a mayores distancias.

2. Si la conexión es deficiente, cambie de posición

Las señales de radio interactúan con el entorno, por lo que la conexión puede cambiar cuando se cambia de posición la tableta o la estación total.

Si es posible:

Mueva la tableta ligeramente.
Intente mover la estación total a otra ubicación de instalación adecuada.
Vuelva a conectarse y compruebe si mejora el rendimiento.

Un pequeño cambio de posición puede ser una prueba útil para solucionar el problema. Si la calidad de la conexión cambia notablemente después de cambiar los dispositivos de posición, el entorno local puede estar contribuyendo al problema.

3. Preste atención a la actividad inalámbrica cercana

Si hay muchas redes Wi-Fi o dispositivos inalámbricos funcionando cerca, el espectro de radio disponible puede estar congestionado.

Esto es especialmente relevante en lugares como:

Obras grandes y activas
Edificios de oficinas
Hospitales
Instalaciones industriales
Entornos urbanos densos

Si sospecha que hay congestión, vuelva al Paso 2 e intente utilizar otro canal o banda Wi-Fi, si está disponible.

¿Sigue teniendo problemas? Pruebe estas opciones

Opción 1: Detenga la transmisión de vídeo (solo PLT 400)

En la PLT 400, vaya a Herramienta y conexión y seleccione Detener vídeo.

La función de vídeo de la PLT 400 utiliza un ancho de banda Wi-Fi considerable porque la transmisión de vídeo se ejecuta en segundo plano para admitir la funcionalidad basada en la cámara. Detener el vídeo reduce la cantidad de datos transmitidos y puede mejorar el alcance y el rendimiento de la conexión.

Ventaja y desventaja: Cuando vuelva a necesitar la cámara, el vídeo puede tardar unos instantes en aparecer mientras se inicia la transmisión de la cámara.

Opción 2: Pruebe Bluetooth (solo PLT 400)

Para la PLT 400, Bluetooth puede ser una alternativa cuando:

Desea una conexión estable.
No necesita la transmisión de vídeo.
Necesita una mayor distancia entre la tableta y la unidad principal.

Bluetooth no puede transmitir vídeo, pero la distancia posible entre la tableta y la unidad principal es mayor. Para utilizar Bluetooth se necesita el extensor Bluetooth POA 68, que no está disponible en todos los mercados. Póngase en contacto con su representante de ventas de Hilti para consultar la disponibilidad.

Breve explicación: señal potente, pero mala calidad de señal

La conexión Wi-Fi puede ofrecer una señal muy potente, pero la calidad puede seguir siendo deficiente. Para entenderlo, la conexión Wi-Fi, especialmente en un área con muchos dispositivos inalámbricos, puede compararse con una persona que se comunica dentro de una sala llena de gente. Puede resultar muy fácil oír a la persona que está al lado (se puede identificar su voz y la dirección de la que procede), pero es posible que haya que repetir varias veces lo que dice hasta que el mensaje quede claro.

Esto es muy similar a lo que ocurre con la conexión Wi-Fi en un espacio inalámbrico congestionado: señal potente, pero mala calidad. La tableta puede recibir una señal potente de la PLT, pero las interferencias de otras actividades inalámbricas pueden dificultar una comunicación fiable.

¿Puedo identificar la congestión Wi-Fi en la obra?

Las aplicaciones de análisis de Wi-Fi para teléfonos inteligentes y PC pueden examinar los canales Wi-Fi del área circundante y ayudar a identificar configuraciones de red menos congestionadas. Esto podría ser útil si la congestión es un problema que encuentra con frecuencia.

¿Qué ocurre en las áreas sin congestión inalámbrica?

Por lo general, una obra abierta con poco tráfico inalámbrico cercano y una buena línea de visión proporciona condiciones favorables para una conexión Wi-Fi de 2,4 GHz. Entonces, ¿por qué podrían producirse problemas con la conexión Wi-Fi?

Imagine ahora una sala de conciertos: alguien grita instrucciones a otra persona que se encuentra en el extremo opuesto de la sala. Desde el punto de vista acústico, el sonido rebotará en las paredes y el techo, y es posible que no llegue con claridad a la persona del otro extremo.

De forma similar, en un área abierta, la señal Wi-Fi puede llegar a la antena receptora por diferentes trayectorias. El entorno físico influye en la forma en que la energía de radio va de una antena a la otra.

Dicho de otro modo: la conexión Wi-Fi no es como disparar una flecha. No se desplaza en una trayectoria recta hasta su objetivo. La conexión Wi-Fi interactúa con el entorno de forma similar a la luz: se desplaza en ondas. Imagine cómo la luz ilumina una habitación. De la misma manera, la conexión Wi-Fi se desplaza hacia el exterior, interactúa y se refleja en el entorno y, finalmente, parte o la mayor parte de la energía de esa señal llega a su objetivo.

Si se producen problemas de conexión en estas condiciones, la congestión inalámbrica se convierte en una explicación menos probable. Compruebe los demás factores de solución de problemas de este artículo, como volver a conectar la herramienta y la tableta, cambiar la posición de los dispositivos, confirmar que el software y el firmware estén actualizados y probar las configuraciones de conexión alternativas disponibles para la herramienta.

Si los problemas de conexión continúan en condiciones por lo demás favorables, es posible que el problema requiera una investigación adicional en lugar de repetir los cambios de canal Wi-Fi.

¿Debo utilizar 2,4 GHz o 5 GHz?

Tanto la frecuencia de 2,4 GHz como la de 5 GHz pueden proporcionar una buena conexión entre la tableta y la estación total. La mejor opción depende de la distancia de trabajo y de la cantidad de tráfico inalámbrico alrededor de la obra.

Como regla general:

Elija 2,4 GHz como configuración predeterminada o cuando necesite un mayor alcance.
Pruebe 5 GHz cuando necesite una mayor estabilidad en un área congestionada.

2,4 GHz: mejor para un mayor alcance

La frecuencia de 2,4 GHz es la opción Wi-Fi ideal en HCL y, por lo general, es el mejor punto de partida. Proporciona un mayor alcance de trabajo entre la tableta y la estación total y, en general, permite una mejor conexión de vídeo.

Considere permanecer en 2,4 GHz cuando:

La conexión actual funcione correctamente.
Necesite una mayor distancia entre la tableta y la estación total.
Trabaje en un área sin una congestión Wi-Fi significativa.

¿Por qué la frecuencia de 2,4 GHz puede volverse inestable?

La frecuencia de 2,4 GHz es utilizada habitualmente por la conexión Wi-Fi y otros dispositivos inalámbricos. Aunque existen varios canales Wi-Fi de 2,4 GHz, los canales adyacentes pueden solaparse.

Lo que esto significa en la obra:
En un área con muchos dispositivos inalámbricos o redes Wi-Fi, puede haber una mayor competencia por el espacio inalámbrico disponible. Por lo tanto, puede experimentar una conexión inestable incluso cuando la tableta y la estación total estén relativamente cerca.

Si esto ocurre, es probable que los pasos mencionados anteriormente ayuden a mejorar el rendimiento: volver a conectar la herramienta, probar otro canal disponible o cambiar a 5 GHz.

5 GHz: mejor para áreas congestionadas

La frecuencia de 5 GHz proporciona más opciones de canales que no se solapan que la de 2,4 GHz. En términos prácticos, esto ofrece a la estación total más oportunidades de funcionar sin competir con el tráfico Wi-Fi cercano. Sin embargo, la contrapartida es un menor alcance de trabajo entre la tableta y la estación total.

Considere probar 5 GHz cuando:

La conexión de 2,4 GHz sea inestable.
Haya muchas redes Wi-Fi alrededor de la obra.
Trabaje a una distancia relativamente corta.
Cambiar el canal de 2,4 GHz no haya resuelto el problema.

Importante: los canales disponibles dependen de su país

No todos los canales Wi-Fi se pueden utilizar legalmente en todos los países.

La PLT 400 solo muestra los canales permitidos para el país o la región configurados. Debido a que las normativas sobre Wi-Fi pueden cambiar, es importante mantener actualizado el firmware y el software del instrumento para conservar la configuración de canales regionales adecuada. Además, por lo general se recomienda utilizar la conexión Wi-Fi «auto» para los distintos canales de frecuencia.

Consulte este artículo para obtener más información sobre las actualizaciones de la herramienta.