¿Cómo puedo mejorar la conexión WiFi entre mi estación total y la tableta?

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Este artículo se aplica principalmente a temas de WiFi del PLT 400, pero los principios también se aplican al PLT 300. Si usa el PLT 300, no tendrá la opción de elegir el canal WiFi que prefiera; en cambio, el PLT 300 siempre encontrará automáticamente el mejor canal WiFi por sí solo.

¿Qué son los canales WiFi y cómo elijo el adecuado?

La estación total opera conectándose a canales Wi-Fi por defecto. En configuración (1) > "Herramienta y Conexión" (2), verá un cuadro de selección de canal WiFi (3). Úselo según sea necesario para encontrar el mejor canal WiFi para que su estación total lo use con su tableta. La herramienta intenta encontrar el mejor canal al conectarse, pero también puede cambiar el canal manualmente si otro canal parece apropiado. "Auto (2.4 GHz)" es la opción de canal WiFi que el software HCL usa por defecto originalmente.

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2.4 GHz vs 5 GHz - ¿Cuál es la diferencia?

2.4 GHz es un canal estándar de largo alcance, mientras que un canal de 5 GHz tiene más estabilidad, pero un alcance mucho más corto. Nota: no todos los canales están disponibles en todas las regiones debido a restricciones legales. También tenga en cuenta: actualizar su herramienta y tableta al firmware y software más recientes asegurará que tenga la tecnología más actualizada para la conectividad WiFi.

Explicación de 2.4 GHz:

Como estándar, la herramienta siempre intentará conectarse a la tableta mediante una conexión WiFi de 2.4 GHz. 2.4 GHz está diseñado para tener un rango de uso más largo y buena calidad de video. Sin embargo, posibles desventajas de una conexión de 2.4 GHz son que puede ser inestable debido a su uso generalizado. Por ejemplo, en áreas urbanas densas, un canal de 2.4 GHz podría tener mucho tráfico, dificultando que cualquier dispositivo en ese canal mantenga una conexión estable.

Explicación de 5 GHz:

Con un canal de 5 GHz, probablemente encontrará más estabilidad (menos uso generalizado), pero su rango de conexión a la herramienta desde la tableta será mucho más limitado. Dado el tamaño de su área de trabajo o las condiciones de sus otras opciones WiFi, un canal de 5 GHz puede ser la opción ideal. En sitios de trabajo urbanos más pequeños, un canal de 5 GHz generalmente se ha seleccionado más a menudo como respaldo que, quizás, en un área rural.

¿Existe una aplicación o herramienta que me ayude a ver qué canales en mi área son ideales?

Sí. Existen varias aplicaciones para teléfonos inteligentes y PC que inspeccionan los canales WiFi en el área. Generalmente se conocen como aplicaciones analizador de WiFi. Estas aplicaciones pueden ayudarlo a encontrar la configuración de red menos congestionada cuando está en apuros.

¿Qué factores ambientales pueden afectar la conexión WiFi?

Muchos factores más allá del hardware o software de la herramienta pueden afectar una conexión WiFi. Estos incluyen:

  • Humedad
  • Polvo
  • Presencia de acero o vidrio cerca de la herramienta
  • Otras redes WiFi en el área
  • Señales de radio en el área
  • Mala línea de visión desde la tableta hacia la herramienta

A veces, simplemente mover la herramienta o la tableta a una nueva ubicación (lejos del acero o vidrio, lejos de otros routers WiFi, etc.) o esperar a que mejore el clima es todo lo que se necesita para mejorar la conexión.

Nota importante:

El canal WiFi al que la herramienta se conecta al conectarse por primera vez a la tableta será el mismo canal que usará hasta que deba reconectarse nuevamente. Si nota que el WiFi está teniendo problemas mientras trabaja con la herramienta (como que la conexión comienza a ralentizarse), puede ser una buena opción restablecer la conexión. Cierre el software, vuelva a abrir la página de conexión de la herramienta y conéctese nuevamente. La herramienta se conectará automáticamente al canal que encuentre más fuerte en la nueva ubicación, mejorando potencialmente su experiencia.

¿Qué hacer si nada parece funcionar y la señal WiFi sigue siendo mala?

Opción 1: "Detener video"

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Para el PLT 400, tiene la capacidad de "detener video" dentro de la ventana de configuración "Herramienta y Conexión".

Para entender por qué existe esta opción, recuerde que la función de video en el PLT 400 usa un ancho de banda significativo ya que se ejecuta continuamente en segundo plano para soportar funciones como "vista de diseño" y otras vistas que le permiten ver la cámara mientras trabaja.

La función "detener video" indica al software que deje de ejecutar la transmisión de video en segundo plano. Esto debería aumentar su alcance y, con suerte, mejorar su conexión. La desventaja es que cuando necesite la cámara en una aplicación, puede tomar unos momentos para que la transmisión aparezca ya que la cámara necesita unos instantes para iniciarse nuevamente.

Opción 2: Usar una conexión Bluetooth

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Para el PLT 400, Bluetooth puede ser una gran opción si usted:

  1. Desea una conexión muy estable,
  2. No necesita una transmisión de video,
  3. Necesita más distancia de alcance.

Actualmente no se puede enviar video por Bluetooth, pero la posible distancia de alcance entre la tableta y la unidad principal es mayor.

Sin embargo, para poder usar Bluetooth primero debe comprar un extensor Bluetooth (conocido como el POA 68). Esto no está disponible en todas las áreas; por favor, comuníquese con su representante de ventas para consultar.

POA 68.png

Opción 3: Mueva la herramienta a varias ubicaciones diferentes para solucionar problemas

Recuerde que la herramienta actúa esencialmente como un router. Si su herramienta no se conecta bien, simplemente ajustarla a otra ubicación podría ayudar. Este paso de solución de problemas puede ser frustrante, pero simplemente mover la herramienta 1 metro de su ubicación podría resolver un problema de conectividad WiFi. Intente tantas ubicaciones como sea práctico para configurar la unidad principal y ver dónde la conexión WiFi es más consistente.

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